Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Zijn jullie parfums origineel?

Ja. Bij Baridi Parfums-NL verkopen we alleen 100% authentieke geuren afkomstig van vertrouwde leveranciers en officiële distributeurs.

2. Hoe lang duurt de verzending?

Nadat uw bestelling is verwerkt, zijn de geschatte levertijden:

• Binnen Nederland: 1–2 werkdagen
• België: 1–2 werkdagen
• Duitsland: 2–3 werkdagen
• Frankrijk: 2–4 werkdagen
• Andere Europese landen: 3–5 werkdagen

Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en kunnen variëren afhankelijk van de verzendmaatschappij of onvoorziene omstandigheden.

3. Hoeveel kost de verzending?

Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van uw afleveradres en geselecteerde verzendmethode.

4. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer zodat u uw pakket kunt volgen.

5. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. U kunt in aanmerking komende artikelen binnen onze retourperiode retourneren, mits ze ongeopend, ongebruikt en in hun originele verpakking zijn.

Neem contact met ons op voordat u uw bestelling retourneert, zodat we u de juiste retourinstructies kunnen geven.

Let op:

• De kosten voor retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
• De kosten voor retourzending worden afgetrokken van uw terugbetalingsbedrag.
• Terugbetalingen worden verwerkt nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd.

6. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of onjuist aankomt?

Als uw bestelling beschadigd aankomt of u het verkeerde product ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op. Vermeld uw bestelnummer en duidelijke foto's van het artikel, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

7. Verzenden jullie buiten Nederland?

Ja. Wij verzenden door heel Europa.

8. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk annuleren of wijzigen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op na het plaatsen van uw bestelling.

9. Hoe kan ik contact opnemen met Baridi Parfums-NL?

U kunt ons bereiken via een van de volgende opties:

E-mail
info@baridi.nl

Website
baridi-perfumes.nl

Instagram
@baridiperfumes_nl

Winkeladressen

Maastricht
Muntstraat 36
6211 EK Maastricht
Nederland

Rotterdam
Oude Binnenweg 57A
3012 AJ Rotterdam
Nederland

10. Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw terugbetaling binnen 5–10 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending worden afgetrokken van het totale terugbetalingsbedrag.

11. Bieden jullie klantenservice aan?

Absoluut! Ons klantenserviceteam helpt u graag met al uw vragen over producten, bestellingen, verzending of retouren.

We streven ernaar om alle e-mails en berichten binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.